PlayStation ajusta precios en México incluyendo desglose de IVA en tienda digital
Tras meses de requerimientos de la Profeco, Sony actualizó su plataforma para mostrar el costo final con impuestos incluidos para los usuarios mexicanos.
A partir de este domingo, la tienda digital de PlayStation en México ha implementado un cambio significativo en la visualización de sus precios para cumplir con las normativas de protección al consumidor. La plataforma ahora refleja el costo total de los productos incluyendo el Impuesto al Valor Agregado (IVA), una medida que responde a las notificaciones emitidas por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) tras casi un año de requerimientos formales.
Durante años, los usuarios mexicanos observaban en la interfaz de la tienda precios base que no reflejaban el cargo adicional del impuesto, el cual se añadía únicamente al momento de concretar la transacción en el carrito de compras. Esta práctica generó diversas quejas y observaciones por parte de las autoridades regulatorias mexicanas, al considerar que la falta de transparencia inicial dificultaba la comparación de precios reales para los consumidores finales.
Con esta actualización, la compañía busca alinearse a las leyes mexicanas que exigen que toda publicidad y oferta dirigida al público muestre el precio final de venta. La medida garantiza que los jugadores puedan conocer de antemano el monto exacto que se cargará a sus métodos de pago, eliminando la sorpresa de los cargos adicionales una vez iniciada la pasarela de pago en la consola o la aplicación móvil.
Expertos en derechos del consumidor señalan que este ajuste representa un paso importante en la regulación del comercio electrónico en el país, donde las empresas extranjeras deben adaptar sus interfaces a la legislación local. Aunque el ajuste ya es visible para la mayoría de los usuarios, la Profeco se mantiene vigilante para asegurar que la información presentada en cada catálogo y promoción sea clara, legible y cumpla estrictamente con la Ley Federal de Protección al Consumidor.
El sector de los videojuegos en México ha crecido de manera sostenida, lo que ha obligado a las grandes plataformas a prestar mayor atención a las normativas de transparencia comercial. Por el momento, no se han reportado cambios en las políticas de reembolsos o términos de servicio, por lo que la modificación se limita exclusivamente a la transparencia en la exhibición de los precios finales tras la intervención de la autoridad nacional.
Más de Tecnología
Coneval advierte que becas Benito Juárez no impactan en resultados educativos
El Consejo Nacional de Evaluación de la Política de Desarrollo Social señala que las familias priorizan el gasto en alimentación sobre las necesidades académicas.
Xbox permitiría convertir juegos físicos a formato digital para usuarios
Microsoft desarrolla una función para validar discos físicos y convertirlos a versiones digitales, impulsando la preservación de videojuegos en México.
El fraude telefónico persiste como la principal amenaza financiera en México
La ingeniería social a través de llamadas telefónicas se mantiene como el método preferido por los delincuentes para vulnerar el patrimonio de los usuarios bancarios en el país.