Max Cintio responde a Miniso tras el despido de su gerente

El influencer Max Cintio respondió este miércoles al comunicado oficial emitido por la cadena de tiendas Miniso, tras el reciente incidente de discriminación reportado en una de sus sucursales en México. Cintio enfatizó que, a pesar de la notificación de la empresa sobre el despido del gerente involucrado, su desconfianza persiste ante la gestión del caso y el trato recibido durante el proceso de denuncia.

En sus declaraciones, el creador de contenido manifestó que no confía plenamente en las medidas correctivas anunciadas por la marca, subrayando que la acción administrativa no borra el impacto de la experiencia vivida. El influencer señaló que mantendrá el seguimiento legal y administrativo de su denuncia para asegurar que se respeten los protocolos de atención y no discriminación en establecimientos comerciales dentro del territorio nacional.

Por su parte, el equipo legal que asesora a Cintio indicó que están analizando los próximos pasos a seguir, buscando garantías de que la empresa implemente cambios estructurales en su política de servicio al cliente. La postura del influencer se mantiene firme en exigir una reparación del daño y una transparencia total en las investigaciones internas que la marca ha prometido realizar tras el altercado.

La respuesta de la tienda, difundida en redes sociales, lamentó el incidente y confirmó que el colaborador señalado ya no forma parte de su plantilla laboral a partir de esta semana. La empresa reiteró su compromiso de capacitar a su personal en materia de inclusión y derechos humanos, aunque no ha ofrecido detalles adicionales sobre las acciones de seguimiento directo con la parte afectada.

El caso ha generado un amplio debate en plataformas digitales sobre el respeto a los derechos de los consumidores en México y la responsabilidad de las empresas internacionales ante las denuncias de trato discriminatorio. Mientras tanto, las autoridades competentes en materia de consumo permanecen atentas a la resolución del conflicto para garantizar el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor.